Fragen zu Bezahlung und Versand
Wie kann ich bezahlen?
In unserem Online-Shop kannst Du ganz bequem per Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Firmenkunden erhalten gerne auch eine Rechnung per E-Mail, welche vorab zur Zahlung fällig ist.
Was kostet der Versand?
Für Bestellungen über unseren Online-Shop ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei! Die genauen Versandkosten ins Ausland teilen wir dir gerne auf Nachfrage mit. Schreibe uns hierzu bitte eine E-Mail.
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird zirka 1-3 Werktage nach Eingang versendet.
Kommt meine Bestellung auch im Sommer gut an?
Ja, bei wärmeren Temperaturen legen wir der Sendung ein Kühlpad bei, sodass deine Schokolade immer gut ankommt.
Fragen zu Herstellung und Lagerung
Wie lagere ich Pralinen oder Schokolade am besten?
Eine optimale Lagerung ist bei 12 bis 18 Grad und einer maximalen Luftfeuchte von 65% erreicht. Der Ort sollte dunkel und trocken sein.
Wie lange sind Pralinen oder Schokolade haltbar?
Unsere handgefertigten Produkte sind frisch und ohne Zusatz von Konservierungsstoffen hergestellt. Daher empfehlen wir einen möglichst baldigen Verzehr. Unsere Pralinen sind 3 Monate, unsere Schokolade bis zu 8 Monate haltbar.
Werden Fette verwendet?
Wir garantieren, dass unsere Schokoladen ohne Zusatz von Fremdfetten hergestellt werden. Als pfanzliches Fett wird ausschließlich Kakaobutter verwendet.
Fragen als Firmenkunde
Lassen sich Pralinen und Schokoladen auch personalisieren?
Ja, bereits ab 25 Stück erhältst Du auf Wunsch personalisierte Schokoladen oder Pralinen. Spreche uns hierzu einfach an oder fordere direkt ein Angebot an.
Verschickt CHOCOLATO auch direkt an meine Kunden?
Selbstverständlich! Wir erhalten eine Adressliste in Form einer Excel- oder CSV-Datei und kümmern uns um den gesamten Prozess von Konzeption bis Auslieferung. Alle übermittelten Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Gibt es Staffelpreise?
Ja, ab 250 Stück. Spreche uns hierzu bitte persönlich an. Gerne erreichst Du uns per E-Mail oder telefonisch.
Kann ich CHOCOLATO Produkte auch selbst verkaufen?
Gerne! Wir verfügen bereits über ein Netz an ausgewählten Händlern, welche CHOCOLATO mit großer Freude verkaufen. Schreibe uns hierzu bitte eine E-Mail. Mir melden uns dann bei dir.
Wieviel wiegen die einzelnen Pralinen-Editionen?
Inklusive Pralinen und Verpackung kannst du mit folgenden Gewichten rechnen: 4er Pralinen-Edition (ca. 75g), 9er Pralinen-Edition (ca. 143g), 16er Pralinen-Edition (ca. 265g), 25er Pralinen-Edition (ca. 410g). Die genauen Abmessungen findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.